▲ 경기도구리남양주교육지원청이 25일 구리 갈매초등학교에서 개최한 경기교육정책 실천 우수사례 현장 소통 모습. ⓒ김현우기자
초등학교 5학년 여학생이 또래 친구로부터 반복적으로 금품을 요구받는 일이 발생했다. 학부모는 신고를 검토했지만, 담당 교사는 처벌 대신 다른 해결 방안을 제시했다. 화해중재 프로그램 참여를 권유하고, 화해중재지원단과의 연결을 통해 대화 자리를 마련한 것이다.

이 과정에서 피해 학생의 고충이 충분히 공유됐고, 가해 학생은 자신의 행동을 인정하며 사과 의사를 밝혔다. 결국 두 학생 간 관계는 갈등 이전보다 안정적으로 회복됐다.

또 다른 사례도 있다. 초등학교 6학년 한 학급에서는 학생들과 담임교사 사이의 갈등이 장기화되면서 일부 학생이 전학을 선택하고, 두 명은 등교를 거부하는 상황까지 이어졌다.

이 문제 해결을 위해 화해중재지원단이 개입했고, 약 8개월 동안 30여 차례에 걸쳐 대화 프로그램이 진행됐다. 지속적인 소통을 통해 서로의 입장을 이해하는 과정이 쌓였고, 결과적으로 교사와 학생 간 신뢰가 회복되면서 해당 학생들은 무사히 졸업할 수 있었다.

이 같은 사례들은 지난 25일 구리 갈매초등학교에서 열린 '구리남양주지역 학교폭력 예방 우수 실천 사례 발표'에서 성음모 화해중재단 위원이 소개한 내용이다.

구리남양주교육지원청은 기존의 징계 중심 대응에서 벗어나, 학생의 심리 회복과 관계 개선을 중심에 둔 새로운 학교폭력 대응 체계를 구축해 운영 중이다. 이른바 '맞춤형 통합지원 시스템'이다.

이 시스템은 세 단계로 구성된다. 우선 사전 단계에서는 학생들의 정서적 성장과 관계 형성을 돕는 예방 프로그램을 운영한다. 이어 사안 발생 시에는 상황에 맞는 개입과 중재를 통해 교육적 해결을 유도하고, 사후에는 재발 방지를 위한 맞춤형 관리가 이어진다.

이 같은 변화는 수치로도 나타났다. 학교폭력 접수 건수는 지난해 상반기 566건에서 올해 407건으로 약 28% 줄었고, 심의 요청 역시 261건에서 209건으로 감소했다. 위기학생 수 또한 감소 추세를 보이며 제도의 효과를 뒷받침하고 있다.

예방 분야에서는 학생들의 마음 성장을 돕는 다양한 프로그램이 확대됐다. 위(Wee) 프로젝트와 연계한 생명존중 교육, 현장 요구를 반영한 맞춤형 컨설팅, 지역 협력 기반 위기학생 지원 체계 구축 등이 대표적이다.

위기 상황에 놓인 학생들을 위한 지원도 강화됐다. 한양대, 서강대, 삼육대, 봉선사 등과 협력해 '부모-자녀 관계 회복 예술치료 캠프', '위기가정 치유 프로그램', '위기 대응 솔루션 회의' 등을 운영하며 학교와 가정, 지역이 함께 참여하는 지원 구조를 마련했다.

사안 대응 측면에서는 학교별 특성과 요구를 반영한 맞춤형 접근이 이루어지고 있다. 특히 안전하고 평화로운 학교 문화를 조성하는 데 초점을 맞춰 예방 교육 모델을 개발하고, 이를 현장에 확산시키고 있다.

주목할 부분은 도내 최초로 도입된 '1학교 1화해중재지원단'이다. '소중해: 소통과 중재로 문제를 해결해요'라는 이름으로 운영되는 이 제도는 초기 갈등 단계에서부터 적극 개입해 관계 회복을 돕는 역할을 한다.

그 결과 화해중재 신청 건수는 28% 증가했고, 실제 합의에 이르는 비율도 95% 이상을 기록하며 높은 성과를 보였다.

사후 관리 역시 체계적으로 진행되고 있다. 교육지원청 중심의 교육복지 협의체 기능을 강화하고, 굿네이버스와 월드비전 등과 협력해 취약계층 아동·청소년에 대한 긴급 지원을 확대했다.

또한 지역 단위 통합 사례 관리를 통해 위기학생을 지속적으로 지원하고, 학교폭력 재발 가능성을 낮추는 데 힘을 쏟고 있다.