청렴한 조직문화 조성의 시작누구나 안심하고 이용
  • ▲ 경기도의회 '온라인 익명신고센터(헬프라인)' 홍보 포스터. ⓒ경기도의회 제공
    ▲ 경기도의회 '온라인 익명신고센터(헬프라인)' 홍보 포스터. ⓒ경기도의회 제공
    경기도의회는 익명성과 정보보안을 최고 수준으로 보장하는 익명신고센터를 개설했다.

    경기도의회는 청렴하고 신뢰받는 조직문화를 조성하기 위해 '온라인 익명신고센터(헬프라인)'를 본격 운영한다.

    익명신고센터는 부패·인권침해·갑질·성비위·불공정행위 등 조직 내 다양한 문제를 신분 노출 없이 안전하게 신고할 수 있도록 마련한 제도적 장치다.

    의회사무처 소속 직원들이 더욱 자유롭고 보호받는 환경에서 내부 부조리를 제보할 수 있도록 지원하기 위한 것이다.

    신고는 의회 행정 플랫폼인 의정포털시스템 내 온라인 배너를 통해 접수할 수 있으며, 전문 외부 운영업체에 위탁해 철저한 보안체계하에 운영된다.

    IP 주소 및 접속 기록은 수집되지 않으며, 시스템은 외부망과 완전히 분리돼 최고 수준의 익명성과 정보보안을 보장하는 것이 특징이다.

    제보는 실명 또는 익명으로 가능하며, 접수된 신고는 인사담당관이 객관적인 증빙자료와 사실관계를 확인한 후 관련 절차에 따라 신속하고 공정하게 처리할 예정이다.

    실명 제보자의 경우 개별적으로 처리 결과를 통보하며, 익명 제보자는 시스템을 통해 결과를 확인할 수 있다.

    다만 단순 민원이나 비방성 내용, 규정 해석 요청 등은 처리 대상에서 제외한다.

    경기도의회는 해당 시스템이 청렴도 제고의 핵심 수단으로 자리매김할 수 있도록 분기별로 신고 현황과 처리 결과를 분석해 청렴교육 및 제도 개선활동과도 연계해 나갈 예정이다.

    경기도의회 관계자는 "이번 익명신고센터 운영을 계기로 내부의 다양한 부조리를 예방하고, 공정하고 건강한 조직문화가 조성되기를 기대"했다.