수동적이고 반복적인 업무에 생성형 AI 활용
  • ▲ 수원 인공지능(AI) 업무 비서 서비스 화면. ⓒ수원시 제공
    ▲ 수원 인공지능(AI) 업무 비서 서비스 화면. ⓒ수원시 제공
    수원특례시는 생성형 인공지능(AI)을 행정 전반에 활용하기 위해 12일 공직자를 대상으로 ‘수원 AI 업무비서’ 서비스를 개시했다.

    수원 AI 업무비서는 챗지피티(Chat GPT)·제미나이(Gemini)·퍼플렉시티(Perplexity)·클로드(Claude) 등 다양한 생성형 AI 모델을 하나의 플랫폼에서 활용할 수 있는 인공지능 업무 지원 서비스다.

    업무비서는 문서 작성, 민원 답변 초안 작성, 번역 등 문서 기반 행정 업무를 지원한다. 보도자료·블로그 등 홍보 콘텐츠 제작도 지원한다.

    수원시는 서비스 시작에 맞춰 공직자들에게 보안 가이드와 사용자 매뉴얼을 배포하고, 전 직원을 대상으로 AI 업무비서 활용 교육을 진행할 예정이다.

    이재준 수원시장은 “AI 업무비서 서비스 도입으로 수동적이고 반복적인 행정 업무 수행 방식을 개선하고, AI를 활용한 스마트 행정환경을 조성할 것”이라며 “행정 전반에 AI 활용을 확산해 공직자들이 창의적이고 가치 있는 업무에 집중할 수 있는 업무환경을 만들어 가겠다”고 말했다.